De ijsberg-methode
Wat er écht speelt in je team hint: kijk onder de waterlijn)
Het topje van de ijsberg
Wat we van collega’s zien, is maar een fractie: kleding, gedrag in meetings, hoe iemand reageert in een project, of die ene zucht bij de koffieautomaat. Dat is boven de waterlijn.
Het grootste stuk ligt verstopt onder water. Daar zitten dingen als:
overtuigingen (ik wil dat we dit écht goed doen),
emoties (ik ben gefrustreerd dat mijn ideeën niet landen),
waarden (kwaliteit boven snelheid),
of persoonlijke ervaringen (ik heb ooit een project zien mislukken en wil dat koste wat kost voorkomen).
En precies dát verklaart vaak waarom iemand doet wat ’ie doet.
Waarom dit goud is voor teams
Veel ruis en misverstanden ontstaan doordat we alleen naar het zichtbare kijken.
Stil in een meeting? Misschien niet ongeïnteresseerd, maar juist bang om door de groep heen te praten.
Altijd kritisch? Misschien geen zuurpruim, maar juist een drang om samen kwaliteit te leveren.
Door stil te staan bij wat er onder water speelt, ontstaat ruimte voor nieuwsgierigheid in plaats van oordeel. En dat doet wonderen voor vertrouwen en samenwerking.
Hoe wij dit aanpakken bij Out of Office
We nemen teams mee naar buiten, weg van beeldschermen en TL-licht. Daar ontstaat sneller eerlijkheid.
Collega’s beschrijven hun eigen ijsberg: wat laat ik zien, wat drijft mij echt?
In duo’s of kleine groepen delen ze wat er onder hun waterlijn gebeurt.
Samen leggen we patronen bloot die anders onzichtbaar blijven.
Het resultaat? Minder ruis, meer begrip en een team dat elkaar écht ziet.
De kern
De ijsbergmethode is geen trucje. Het is een manier om voorbij het zichtbare te kijken en contact te maken met wat mensen écht beweegt. En dat geeft teams:
meer vertrouwen,
meer plezier in samenwerken,
en een stevigere basis om samen resultaten te halen.
Of zoals een deelnemer na afloop zei:
“Ik snap mijn collega’s nu beter. Ik zie niet alleen wat ze doen, maar ook waar het vandaan komt. Dat maakt alles lichter.”