Algemene Voorwaarden Out of Office Teamtraining v2.0
Artikel 1 – Definities
Opdrachtgever/Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die de opdracht geeft.
Aanbieding: de door Out of Office uitgebrachte offerte.
Overeenkomst: de afspraak tussen Out of Office en Klant.
Uitvoering: de door Out of Office te verzorgen trainingen of coachingssessies, individueel of in groepsverband.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze Voorwaarden gelden op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Out of Office, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk verworpen.
2.3 Bij ongeldigheid van een bepaling blijft de rest van de Voorwaarden van kracht.
Artikel 3 – Totstandkoming
3.1 Aanbiedingen zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2 Een Overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of bij aanvang van uitvoering.
3.3 De Overeenkomst is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
3.4 Out of Office kan derden inzetten voor uitvoering; dit is geen tekortkoming en legitimeert geen opschorting of ontbinding door Klant.
Artikel 4 – Duur en beëindiging
4.1 Overeenkomsten op sessiebasis eindigen na de laatste sessie.
4.2 Bij afgesproken duur wordt de Overeenkomst stilzwijgend verlengd; opzegging minimaal één maand voor afloop.
Artikel 5 – Wijziging en annulering door Klant
5.1 Annulering schriftelijk via email of WhatsApp.
• Tot 21 dagen voor aanvang: kosteloos
• 21–7 dagen vooraf: 50% van totaalbedrag
• Binnen 7 dagen: 100% van totaalbedrag
5.2 Wijzigingen in datum of inhoud kunnen extra kosten meebrengen en zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.
5.3 Omboeken = annulering. De bovenstaande regels zijn hierop van toepassing.
Artikel 6 – Annulering of verplaatsing door Out of Office
6.1 In geval van onvoorziene omstandigheden behoudt Out of Office zich het recht voor sessies te verplaatsen of annuleren.
6.2 Bij annulering door Out of Office wordt reeds betaald bedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
6.3 Bij verplaatsing mag Klant kosteloos annuleren indien de nieuwe datum niet schikt; reeds betaald bedrag wordt dan teruggegeven.
Artikel 7 – Betalingsvoorwaarden
7.1 Facturen dienen binnen 30 dagen te zijn voldaan, tenzij anders overeengekomen.
7.2 Bij te late betaling is Klant automatisch in verzuim en wettelijke rente verschuldigd.
7.3 Buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten komen voor rekening van de Klant.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 Out of Office is enkel aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove nalatigheid.
8.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
8.3 Uitsluiting van indirecte schade, zoals gederfde winst of gegevensverlies, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
8.4 De Klant is zelf verantwoordelijk voor kleding, materialen en voor aangeven van fysieke grenzen. Blessures vallen buiten de aansprakelijkheid van Out of Office.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom & vertrouwelijkheid
9.1 Alle door Out of Office ontwikkelde materialen blijven haar eigendom; gebruik, kopiëren of verspreiden is verboden zonder schriftelijke toestemming.
9.2 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
Artikel 10 – Overmacht
10.1 In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort.
10.2 Duurt de situatie langer dan 30 dagen, dan mag elke partij de Overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder schadeplicht.
Artikel 11 – Tariefwijzigingen
11.1 Tarieven zijn exclusief BTW en gelden zoals overeengekomen.
11.2 Bij externe kostenstijgingen kan Out of Office in overleg tarieven aanpassen. Aanpassingen vinden schriftelijk plaats.
Artikel 12 – Privacy & vernietiging gegevens
12.1 Persoonsgegevens worden bewaard zoals wettelijk toegestaan en binnen één jaar na afronding verwijderd, behoudens zakelijke adressen, e‑mail en telefoon.
12.2 Foto’s of opnames tijdens trainingen worden alleen gemaakt met voorafgaande toestemming en mogen worden gebruikt voor marketingdoeleinden.
Artikel 13 – Toepasselijk recht & geschillen
13.1 Nederlands recht is van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.